Любой предприниматель знает: в бизнесе нет ничего хуже, чем срыв обязательств по договору. Сегодня Вы рассчитываете на поступление товара или оказание услуги, а завтра узнаете, что поставщик «не уложился в сроки». Для одной стороны это — потеря клиентов и убытки, для другой — необходимость платить неустойку и штрафы. Многие руководители считают, что включение в договор санкций в виде пеней или штрафов гарантированно переводит спор в гражданско-правовую плоскость: «максимум — заплачу по суду». Но на практике всё не так однозначно...