6 месяцев назад
Чем занимаются отделы досудебного урегулирования?
Чтобы взаимодействовать с клиентами, коммерческие компании создают различные службы и подразделения. Для банков и микрофинансовых организаций, которые страхуют себя от неуплаты, данная мера просто необходима. Как только по займу/кредиту образуется просрочка, в дело вступают отделы по досудебному урегулированию. Указанное подразделение выясняет, почему возникла задолженность, пытается стимулировать должника к погашению, готовит документацию для запуска судебного разбирательства. Все методы, реализуемые этими специалистами, применяются с одной-единственной целью: вернуть просрочку...
2 месяца назад
Что такое досудебное урегулирование споров, и когда оно обязательно Досудебное урегулирование споров - это способ разрешения конфликтов между сторонами без обращения в суд. Данный метод был введен с целью разгрузить судебную систему и предоставить участникам спора возможность быстрее и с меньшими затратами прийти к взаимоприемлемому решению. 💡Преимущества досудебного урегулирования: - Экономия времени - Снижение финансовых затрат - Меньшая эмоциональная нагрузка - Возможность сохранить деловые или личные отношения В некоторых случаях досудебное урегулирование является обязательным этапом перед подачей иска в суд. Это означает, что стороны должны предпринять попытку решить спор мирным путем, прежде чем обращаться в судебные инстанции. 📋Вот наиболее распространённые ситуации, когда досудебное урегулирование обязательно по закону: 1. Споры об изменении или расторжении соглашения об уплате алиментов Например: Отец хочет уменьшить размер выплачиваемых алиментов из-за потери работы. 2. Споры о выплатах по договору ОСАГО Например: Страховая компания занизила сумму выплаты после ДТП. 3. Споры о качестве туристского продукта Например: Турист недоволен качеством отеля, который не соответствовал заявленной категории. 4. Споры о расторжении договора банковского счета Например: Клиент хочет закрыть счет, но банк отказывается из-за имеющейся задолженности. 5. Споры об обжаловании решений налоговых органов Например: Предприниматель не согласен с доначислением налога по результатам проверки. 6. Споры при заключении договора в обязательном порядке Например: Энергоснабжающая компания отказывается заключать договор с новым владельцем дома. 7. Споры при изменении или расторжении гражданско-правового договора Например: Арендатор просит снизить арендную плату из-за кризиса. 8. Споры при расторжении договоров аренды Например: Арендодатель хочет досрочно расторгнуть договор из-за нарушений условий арендатором. 9. Споры при расторжении договора найма и выселении Например: Наймодатель требует выселения жильцов за систематическую неуплату. 10. Споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи Например: Абонент недоволен качеством мобильной связи и хочет расторгнуть договор. 11. Споры о назначении обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев и профзаболеваний Например: Работник не согласен с размером выплаты по производственной травме. 12. Споры о взыскании обязательных платежей и санкций Например: Управляющая компания требует погашения задолженности за коммунальные услуги. 13. Споры о взыскании недоимки по налогам с физических лиц Например: Налоговая инспекция требует уплаты задолженности по транспортному налогу. 14. Споры о взыскании налоговых санкций, штрафов, пеней с физических лиц Например: Гражданину начислили штраф за несвоевременную подачу декларации. 15. Разногласия в отношении цены на услуги по передаче тепловой энергии и теплоносителей Например: Предприятие не согласно с повышением цен на услуги теплоснабжения. ⚠️Важно отметить, что если сторона игнорирует обязательный досудебный порядок и сразу обращается в суд, это может стать основанием для оставления искового заявления без рассмотрения⚠️ Досудебное урегулирование может быть предусмотрено не только законом, но и договором между сторонами. В таких случаях также необходимо соблюдать установленный порядок разрешения споров. 👨‍⚖️Для эффективного досудебного урегулирования рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, который поможет грамотно составить претензию, провести переговоры и найти оптимальное решение проблемы без обращения в суд. ❗️Досудебное урегулирование споров - это не только юридическая процедура, но и возможность для сторон найти компромисс, сохранить отношения и избежать длительного судебного разбирательства. Поэтому даже в случаях, когда досудебный порядок не является обязательным, стоит рассмотреть этот вариант как первый шаг к разрешению конфликта.