ч.2 начало - Па, я устал… - ныл в трубку Богдан. Николай с супругой были на кухне, она вроде что-то готовила, но вертелась около Николая, стараясь ухватить суть их разговора по телефону. Ирина замахала мужу венчиком перед лицом, губами, беззвучно говоря: какого чёрта? Николай не понимал, чего она хочет. Зато Ирина сразу догадалась, что дальше скажет Богдан. - Я три месяца не брал выходного, - гнусавил в трубку сын, - я хочу выспаться. Коля, видя безмолвные танцы жены перед ним, положил ладонь на телефон и убрал от уха...

Ситуация, которую я однажды наблюдал на шиномонтаже, до сих пор вспоминается мне с лёгкой улыбкой и удивлением. Заходит клиент, на вид человек с опытом, и громко возмущается: «Зачем вы мне медной смазкой болты колес намазали? Я ведь теперь боюсь, что колеса на ходу потеряю!» Сотрудники СТО, видно, привыкли к таким реакциям, спокойно объясняют, что всё сделано правильно и смазка вовсе не опасна, но клиенту спокойнее от этого не становится. А вы задумывались, стоит ли вообще смазывать болты колес? Ведь этот вопрос не такой простой, как может показаться на первый взгляд...