Посещение автомойки или станции шиномонтажа — абсолютно рутинная процедура для каждого автовладельца. Мы отдаем ключи, оплачиваем услугу и ожидаем получить чистый, исправный автомобиль. Но иногда приемка машины омрачается неприятным открытием: на двери зияет свежая царапина, на бампере скол, а на легкосплавном диске — глубокая борозда от инструмента шиномонтажника. Первая реакция владельца сервиса или мастера всегда предсказуема: «Так и было, мы ничего не трогали, просто под слоем грязи этого не было видно»...