Ещё в 2021 году я заплатила за переобувку на целую тысячу больше! Ездила по-привычке в «Пятое колесо». В этот раз позвонила, но оказалось что по знакомому адресу сервиса нет. Ну,хорошо! Попросила записать в ближайший. Было предложено 2 адреса. После проверки на карте, оказалось, что это не моя ближайшая улица Тукая, а такая же в Куюках. Перезвонила и при разговоре выяснила, что это теперь совсем не «5 колесо». Так как же мог в интернете под знакомым брендом оказаться телефон чуждой шиномонтажки? Стала искать на карте дальше...

Ситуация, которую я однажды наблюдал на шиномонтаже, до сих пор вспоминается мне с лёгкой улыбкой и удивлением. Заходит клиент, на вид человек с опытом, и громко возмущается: «Зачем вы мне медной смазкой болты колес намазали? Я ведь теперь боюсь, что колеса на ходу потеряю!» Сотрудники СТО, видно, привыкли к таким реакциям, спокойно объясняют, что всё сделано правильно и смазка вовсе не опасна, но клиенту спокойнее от этого не становится. А вы задумывались, стоит ли вообще смазывать болты колес? Ведь этот вопрос не такой простой, как может показаться на первый взгляд...