Автоматизация учёта клиентов для малого бизнеса: история с шиномонтажом
Есть у моего знакомого свой шиномонтаж. Маленький, простой, без лишней показухи. Клиенты приезжают, меняют резину, кто-то оставляет шины на хранение. Казалось бы — обычный бизнес. Но есть одна проблема: постоянных клиентов он ценит, а запомнить всех уже сложно. Он признался: — Приезжает человек уже в третий раз (а может и в четвертый), а я даже имени не помню. Неловко, ведь он наш частый клиент. Ситуация знакомая многим ИП и самозанятым. Всё держится в голове или на случайных бумажках. Вроде клиентов немного, но текучка всё равно съедает внимание...