Сегодня сложно себе представить работу любой страховой организации без использования автоматизированных систем. Бумажный документооборот уже перестал отвечать требованиям бизнеса, поскольку он не обеспечивает высокую скорость обработки данных. В связи с этим его постепенно вытесняет ЭДО. Как происходит документооборот в страховой компании В перечень основной страховой документации входит более десятка документов, в том числе: - заявление на страхование - договор страхования - страховой полис - страховой акт - бордеро (список застрахованных рисков) - счёт по бордеро - заявление о наступлении страхового случая - извещение о страховом случае - заявление о выплате страхового возмещения и др. В качестве примера осуществления документооборота в страховой компании приведём урегулирование убытка в результате наступления страхового случая, допустим, при страховании транспортного средства от ущерба. Условно этот процесс можно разделить на следующие этапы: - Страхователь заполняет и подаёт заявление о наступлении страхового случая. - Страхователь представляет страховой компании пакет документов, которые подтверждают его право собственности на застрахованный транспорт и право на получение выплаты по страховке. - Проводится внутренняя либо независимая экспертиза причинённого ущерба. - Страхователь представляет страховой компании документы, которые необходимы для подтверждения факта происшествия, ставшего причиной ущерба застрахованного ТС (справки из ГИБДД, МВД, МЧ Читать далее на Кью
Наталья Черных, руководитель центра взаимодействия с провайдерами Страхового Дома ВСК отметила, что стандартизация документов и применение электронного документооборота позволит повысить операционную эффективность участников страхового рынка. Например, клиники смогут более точно прогнозировать дату получения платежей от страховой компании, таким образом, улучшить планирование денежных потоков. А сами страховщики — эффективнее формировать страховые резервы. На примере ВСК, объем документооборота при урегулировании убытков по ДМС динамично растет — число клиник, взаимодействующих со страховщиком, выросло в 2024 году на 11%, а число зарегистрированных счетов на 13%...