Уход крупных автопроизводителей с российского рынка полностью изменил сложившийся уклад в сфере продаж и обслуживания авто. Официальным дилерам остаётся строить свою работу, исходя из планов дистрибьюторов. А продавцы автомобилей с пробегом поставлены в условия жёсткой конкуренции, и грамотное взаимодействие с покупателем, умение слышать его потребности в такой ситуации даёт весомую фору. Как выстроить работу, чтобы не потерять лидерство и расширить своё присутствие на рынке, расскажем на примере автоцентра «СОЮЗ-АВТО»...