Продолжении истории... Вкратце о том что было: автосалон, ОД Ситроен в г.Воронеж создавал невыполнимые условия для получения гарантийного ремонта автомобиля под предлогом необходимости предоставления кучи документов, не имеющих отношения к делу. После обращения к юристу, была составлена претензия и направлена заказным письмом официалам. В результате чего со мной созвонились и предложили приехать и заменить сломавшуюся деталь. Позвонила сотрудница автосалона по работе с клиентами и спросила на какой день меня записать. Договорились на среду в 12 часов дня. Я приехал из другого города заранее(на час раньше) - думал что получится побыстрее...