Китайские автомобили набирают популярность, но их обслуживание сталкивается с серьезными вызовами: отсутствие технической информации, сложности с подбором запчастей, нехватка специалистов и разрыв между дилерами и СТО. Что делать? • Создать доступ к техдокументации. • Развивать образовательные программы для специалистов. • Внедрить единые каталоги запчастей...

Однако вместе с ростом популярности приходит и новая реальность: обслуживание и ремонт этих машин сталкиваются с серьезными трудностями. Даже официальные сервисные центры не всегда могут справиться с базовыми задачами, а независимые СТО оказываются в еще более сложной ситуации. Разберем ключевые проблемы и возможные пути их решения, которые предлагает генеральный директор ТЦ «Волин» и председатель ассоциации «РАСТО» Ольга Селезнева. Даже при наличии современного оборудования, например, от официальных дистрибьюторов Launch, его функционал в России покрывает лишь 20% необходимых операций...