Когда груз задерживают, повреждают или вовсе теряют — вопросы ответственности встают ребром. В транспортной отрасли это, пожалуй, самая болезненная тема и для логистов, и для менеджеров, и для владельцев бизнеса. Разбираемся, как на самом деле распределяется ответственность сторон в договоре перевозки, кто и сколько платит, и что нужно прописать в договоре, чтобы не остаться у разбитого корыта. Многие ошибочно полагают, что доказывать вину перевозчика должен клиент. На практике всё ровно наоборот...