Клиенты Сбербанка начали жаловаться на списание в одностороннем порядке бонусов «Спасибо» — весной подобные жалобы стали появляться в Народном рейтинге Банки.ру. В Сбере пояснили, что списывают баллы лишь при нарушении правил бонусной программы либо из-за истечения сроков, когда необходимо потратить бонусы. Один из пользователей Народного рейтинга написал, что 1 марта у него «таинственным образом» были списаны 2 000 бонусов за покупку в СберМегаМаркете. При этом покупки или заказа не было. Позднее бонусы были возвращены на счет клиента...

Больше 3-х лет мы следим за всеми изменениями бонусной программы СберСпасибо от СберБанка. В 2024 году мы также будем информировать вас о возможностях выгодно потратить бонусы. В начале 2024 года Сбер объявил, что больше не будет поддерживать мобильное приложение СберСпасибо. Теперь клиентам предлагается пользоваться мобильной веб-версией бонусной программы, разместив иконку на экране смартфона для быстрого доступа. Сам сайт бонусной программы значительно изменился, и ничуть не уступает мобильному приложению...