Клиент обратился в страховую компанию "ВСК" для возмещения ущерба причиненного в результате ДТП. После осмотра страховой была предложена сумма, но ее не хватало на ремонт у официального дилера "Ключ Авто", так как автомобиль новый и находился на гарантии. Застрахован по Каско с франшизой.
Вот тут и началось самое интересное!
Отправили на ремонт, клиент звонит на указанное СТО, а там ни сном ни духом! Время идет....., от страховой тишина.
Клиент уехал в командировку. Когда все сроки вышли, страховая просит предоставить авто на ремонт, а предоставить не кому, собственник уехал...
Еще в 21 году к нам обратился клиент из Кемерово, а решилось оно только в 2023 и окончательно устоялось уже после апелляции только сейчас. Началось в Туле, а закончилось в Кемерово. Началось с ДТП, а закончилось уголовным делом. Началось отказом в выплате 150 000 руб., а закончилось взысканием 700 000 руб. с небольшим. Суть дела - произошло ДТП с участием двух автомобилей Финика и Газели, водители оформили ДТП с участием ГИБДД. Клиент обратился в страховую компанию по страховому случаю. Сначала ВСК...