В этой статье мы рассмотрим организационную структуру типичного автосервиса и роли различных специалистов, работающих в нем. Часто клиенты автосервисов взаимодействуют только с мастером-приемщиком и не знают, кто участвует в ремонте и обслуживании их автомобиля. Представим наш техцентр в качестве примера. При записи на ремонт по телефону клиенты общаются с офис-менеджером. Он отвечает на звонки и сообщения, принимает оплату, ведет документацию. Офис-менеджер играет важную роль в обеспечении эффективной работы автосервиса...

Каждый автовладелец знает, почему необходимо регулярно посещать автосервис и своевременно проводить техническое обслуживание. Оно предполагает целый комплекс работ, направленных на диагностику автомобиля и выявление мелких неисправностей. Однако некоторые автовладельцы пренебрегают техосмотром, что может привести к сложному и дорогому ремонту. Порой машина сама подсказывает нам, когда пора в автосервис. В этом случае важно не упустить момент. 5 ситуаций, когда пора в автосервис прямо сейчас Рассмотрим 5 причин отправиться в автосервис уже сегодня...