Неважно, работает ли ваша станция какой-то период времени или только открывается. Перед закупкой товаров и расходных материалов опирайтесь на два фактора: - основные марки автомобилей, которые вы обслуживаете, - типовые услуги, которые оказываете. Если станция действующая, проведите анализ услуг, которые выполняются на автосервисе. И какие расходники и запчасти вы чаще всего используете для ремонта/обслуживания автомобилей. Опирайтесь только на факты, а не на пожелания мастера-приемщика, что должно храниться на складе...

В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...