Постараюсь коротко рассказать свою историю знакомства с Росгосстрахом. Сразу скажу, что старался с ними не связываться, много было слухов про эту компанию: неплатежи и тд. Как обычно, когда заканчивается полис ОСАГО, начинают названивать с разных страховых с предложением оформить полис. И в этот раз позвонили из Росгосстраха. Девушка долго и сбивчиво пыталась навязать свои услуги на авто которое уже давно продано, время было в пятницу после обеда и времени у меня было полно. Говорю: "ок, считайте, сделайте предложение от которого я не откажусь"...
Росгосстрах — (не путать с Ингосстрах) по всей России посылает своих клиентов на расстояние 200-400 км, чтобы просто вписать водителя в полис ОСАГО😱 Росгосстрах пользуется дырами в законе об ОСАГО и когда клиент обращается вписать водителя или расторгнуть договор и вернуть деньги, делает так, чтобы клиенту это было себе дороже. По закону об ОСАГО для возмещения ущерба после ДТП, страховой компании достаточно иметь всего одного представителя на весь Краснодарский край, даже в отдалённой деревне в лесу, главное чтобы был интернет. А заявление на изменение и расторжение полиса они вообще имеют право принимать только по почте и онлайн, находясь где-нибудь в Москве или Владивостоке, например. На практике, в основном, все страховые компании имеют не один центральный офис в регионе, а во многих городах региона, в котором они активно продают ОСАГО. В каждом таком офисе клиент может получить возмещение после дтп, вписать водителя, расторгнуть договор, в общем все, что ему может потребоваться, пока действует его полис ОСАГО. Но хитрый Росгострах в каждом регионе России оставил по одному центральному офису и все у черта на куличках, а остальные перевел в разряд агентских и запретил им вносить изменения в полисы. В Краснодарском крае такой офис даже не в самом Краснодаре, а в Абинске. То есть, из Сочи нужно ехать 360 км, чтобы просто вписать водителя 🫣 Работают по системе ниппель, продали полис и до свидания ✋ Клиенты пишут жалобы, но Росгосстрах в данном случае закон не нарушает. Если не хотите мучаться, как мучаются клиенты РГС, оформляйте ОСАГО у нас. Мы знаем все о каждой страховой компании.