Медицинский контакт-центр «Росгосстраха» получил высокую оценку от клиентов по ДМС
Сотрудники контакт-центра за это время решили более 300 тысяч вопросов клиентов: консультировали по самым разным темам, связанным с организацией медицинских услуг, подбирали необходимого врача, организовывали запись в клиники, а также выезд на дом врачей и бригад скорой медицинской помощи. Как показали результаты регулярного исследования «Росгосстраха», клиенты компании высоко оценивают качество оказания услуг: индекс CSI, характеризующий удовлетворенность клиента взаимодействием с компанией, в 1 и 2 кварталах составлял 8,5 из 10, в 3 квартале он вырос до 8,6...
1 год назад
"Росгосстрах" приобрел 55% в страховой компании "Пульс"
Москва. 7 июля. INTERFAX.RU - ПАО СК "Росгосстрах" приобрело долю в 55% в ООО СК "Пульс", следует из данных ЕГРЮЛ. "Группа ВТБ проводит консолидацию страховых активов на базе "Росгосстраха", в рамках которой компании были переданы 55% ООО СК "Пульс". Мы рассчитываем, что сделка позволит усилить бизнес "Росгосстраха" сервисами и продуктами "Пульса", в первую очередь - в части цифровых разработок, которым компания уделяет в последнее время повышенное внимание. Такой шаг позволит расширить продуктовый и сервисный ряд "Росгосстраха" для его клиентов, увеличить капитализацию компании и усилить ее позиции на страховом рынке", - отметили в пресс-службе ВТБ...