"Росгосстрах" пробивает «дно». Совсем недавно, страховая компания потребовала возмещение ущерба в 400 тысяч рублей от семьи школьника, который был сбит насмерть поездом в 2019 году. Молодой человек переходил железнодорожные пути в наушниках. Видимо музыка очень громко играла, и он не услышал предупреждающих сигналов машиниста. Машинист сигналил, пытаясь избежать трагедии, но, к сожалению, школьник не услышал и был сбит поездом. И вот недавно, Росгосстрах начал требовать с родителей того школьника, выплатит ущерб за ремонт электрички, в размере 400 тысяч рублей...

В «Росгосстрахе» создан новый департамент управления взаимоотношениями с клиентами, директором которого назначена Светлана Бери. Ранее Светлана отвечала за развитие цифровых платформ компании – «Мой_Сервис», а также возглавляла департамент развития бизнеса. Новое подразделение будет управлять «жизненным циклом» клиента в СК «Росгосстрах», а сервисные цифровые платформы лягут в основу единого личного кабинета клиента. Департамент объединил функции блока заботы о клиентах и департамента развития бизнеса (которые курировал направление «Мой_Сервис»)...