🚀 Клиентский сервис окончательно переходит туда, где людям приходится общаться прямо сейчас. Совместно с компанией edna мы помогли лидеру страхового рынка — «Росгосстраху» — внедрить интеллектуального ассистента в мессенджер МАХ. Больше не нужно искать контакты на сайте или ждать ответа на линии. 💡 Как технологии меняют клиентский путь? ▪️ Мгновенное решение рутины. Первая версия бота работает 24/7 и берет на себя ключевые задачи по ОСАГО: помогает продлить, изменить, расторгнуть полис или оформить страховой случай...