CRM для стоматологии: MARULIDI CLINIC настройка amoCRM под свои процессы
В MARULIDI CLINIC уже использовали amoCRM, телефонию, мессенджеры и медицинскую систему. Задача проекта была в том, чтобы сделать CRM удобнее для команды и точнее связать её с реальной работой клиники: от первого обращения до планов лечения, повторных визитов и работы с базой пациентов. В стоматологии CRM обычно начинают с входящих обращений: сообщение в мессенджере, звонок, заявка с сайта, запись на приём. Но дальше у пациента начинается более длинный путь. Он может прийти на диагностику, получить...