1268 читали · 1 год назад
Достависта - клиент при отмене заказа получает штраф, а курьер получает ничего.
Дорогие друзья! Думаю многие в доставке сталкивались с крайне неприятной ситуацией, когда заказы вдруг отменяют. Понятно, что для клиента такая возможность должна быть, обстоятельства иногда бывают разные, жизнь подкидывает тебя на кочках и сюрпризы))) Безусловное преимущество сервиса Достависта это возможность заранее видеть начальную и конечную точку маршрута, а также сумму за заказ. Поэтому многие курьеры, кто любит комбинировать, выстраивать логистику, выбирают именно этот сервис для заработка...
119 читали · 4 недели назад
Инструкция для обучения сотрудников ПВЗ. Работа в программе Турбо ПВЗ Озон.
1. Поприветствуйте клиента. 2. Зайдите в раздел «Выдача заказов» в системе Турбо ПВЗ. 3. Попросите показать штрихкод для получения заказа (в приложении Ozon) или назвать уникальный код, указанный под штрихкодом (в формате 12345678*1234). 1. Отсканируйте штрихкод с помощью сканера или мобильного приложения Пункт Ozon. 2. Если штрихкод не считывается — введите уникальный код вручную и нажмите Enter. Если штрихкод не сканируется — попросите клиента обновить страницу с кодом. ⚠️ Если система показывает всплывающее окно: · Проверьте, нет ли у клиента других заявок (возвраты, посылки, отправления). ·...