Материал подготовлен пользователем проекта АвтобурУм. Источник https://autoburum.com/blog/80–klijent–v–remzone–ili–za–steklom Что говорит закон? Многие автосервисы на просьбу клиента о нахождении в ремзоне отвечают нет, а если он начинает настаивать, отвечают, мол, по закону не положено. Если взглянуть на эту ситуацию с законодательной точки зрения, то сервис ссылается на положение о техническом обслуживании и ремонте транспорта, в котором сказано, что присутствие заказчика без разрешения руководства запрещено...
Автомобиль Kia Soul 2012 года выпуска с пробегом около 100 000 км. Клиент обратился в наш сервис с жалобой на стук со стороны передних колёс, а также на некоторую неточность в управлении при поворотах. Нами была проведена диагностика ходовой части автомобиля, в ходе которой были обнаружены такие неисправности, как стук стоек и втулок переднего стабилизатора, а также полный износ горизонтальных сайлентблоков передних нижних рычагов. Если говорить о жалобах клиента, то стук был вызван износом стоек и втулок, а такое состояние сайлентблоков затрудняло управление...