Эксплуатация грузовых автомобилей и специализированной техники в интенсивном режиме, некачественное или несвоевременное техническое обслуживание приводят к уменьшению срока службы важных конструктивных компонентов. В работе двигателя, ТНВД, тормозной системы, КПП, электрооборудования возникают нарушения, и использовать технику дальше становится невозможно. В итоге машина простаивает, а владелец теряет прибыль. Какой выход из данной ситуации? 1. Срочно вызывать эвакуатор и тащить технику в автосервис...

В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...