Царапина на двери — и страховая требует еще документы: что помогло добиться выплаты Я попала в небольшое ДТП по дороге на работу: другой водитель зацепил мою машину, разворачиваясь на парковке. Царапина неглубокая, но заметная, и я сразу вызвала ГАИ, все оформили. Думала, что дальше будет просто: отдам бумаги в страховую, получу направление на ремонт и через неделю заберу машину. Но когда я позвонила узнать о выплате, сотрудник сказал, что пакет документов требует уточнений и выплату пока не согласуют...