Эта коробка в стенах нашего сервиса оказалась в связи со следующими жалобами ее владельца: - Во-первых, клиента беспокоили сильные вибрации во время движения автомобиля. У таких преселективных трансмиссий, как и у DSG это одна из самых частых причин приезда на ремонт; - А во-вторых, у коробки регулярно пропадала задняя передача. Это уже не совсем частая проблема. По результатам компьютерной диагностики в ответ на две жалобы «вылезли» две ошибки: первая - по перегреву сцепления (отсюда и вибрации) и вторая - по неисправности электрики коробки (пропажу режима Reverse будем искать здесь)...

1. Общение с клиентом, позвонил молодой парень.Технически подкованный, начался диалог за его автомобиль и проблему с акпп. Клиент сам пробовал почистить гидроблок,поменять соленоиды, даже в программное обеспечение залазил... с его слов. 2. Выявление проблемы. Клиент после общения, приехал к нам. Мы пообщались с ним, почитали ошибки, протестировали акпп...