1. Общение с клиентом, позвонил молодой парень.Технически подкованный, начался диалог за его автомобиль и проблему с акпп. Клиент сам пробовал почистить гидроблок,поменять соленоиды, даже в программное обеспечение залазил... с его слов. 2. Выявление проблемы. Клиент после общения, приехал к нам. Мы пообщались с ним, почитали ошибки, протестировали акпп...