Отзывы давно перестали быть «репутацией ради репутации». В России они напрямую влияют на деньги — потому что управляют двумя ключевыми вещами: видимостью (где вас показывают в поиске и на картах) и конверсией (сколько людей из просмотров превращаются в звонки, записи и визиты). Ниже — что говорят свежие исследования и данные российских игроков рынка, и как превратить отзывы в управляемый источник прибыли. Статья подготовлена экспертами по репутации сервиса Rookee.ru 1) Карты стали витриной продаж:...