Раздали кучу ручек, блокнотов или флешек на выставке. Деньги потрачены, а результат непонятен. Как понять, была ли эта «раздатка» просто тратой или она принесла реальных клиентов? Есть конкретные метрики и формулы. Давайте разберем их по шагам. Забудьте фразу «нам нужно что-то раздать». Спросите: «Какой цели должна достичь наша раздатка?». Цель определяет, что считать успехом. Чаще всего цели такие: Для первых двух целей можно считать цифры. Для третьей — косвенные признаки. Чтобы что-то посчитать, нужно создать «точки контроля»...