Ко мне обратился владелец нового автомобиля, задавший вопрос о том, что делать, если его автомобиль уже трижды побывал в ремонте за семь месяцев: сначала — замена стоек, потом — замена радиатора; затем — снова замена радиатора... и так далее. Каждый раз автосалон принимал автомобиль на ремонт и выполнял все работы бесплатно. Однако, кто будет рад каждый раз сдавать новый автомобиль на ремонт? В соответствии с законом, автомобиль является сложным техническим товаром, и у такой категории товаров есть свои правила для расторжения договора...

Наш читатель Андрей приобрел автомобиль Mazda 6, выпущенный в 2004 году, с двигателем 2.3 бензин. Продавец – собственник автомобиля, не «перекуп». Как следует из рекламного объявления, машина находится в состоянии, которое описывается фразами, приведенными ниже. Но реалии оказались иными. «Вы же знали, что б/у машину при покупке надо обслужить» Андрей вспоминает, что покупку машины оформили через договор, который зарегистрировали в ГАИ. Продавец показался покупателю «нормальным парнем, который на все вопросы отвечал, даже «косяки» кузовные, которые толком видно не было, показал»...