Но какой ценой? Вам могут улыбаться и наизусть знать Ваше имя и отчество, но на самом деле для них Вы - сущий ад. Оказывается, существуют люди, которые действительно охотно хранят преданность своему мастеру, сервису, консультанту. И такая "любовь" и правда может быть. До тех пор, пока Вы делаете регламентные работы. Как только Ваш автомобиль начинает ломаться – ситуация меняется. Как бы грубо это ни звучало, но первостепенная задача автосервиса – заработать. А уже потом позаботиться о Вашем комфорте и безопасности...

Кто смотрел гонки формулы 1 хотя бы один раз, тот видел, как болиды заезжают в карман на пит-стоп для быстрого обслуживания. Спустя считанные секунды срываясь с места, отъезжают из парковочного кармана, получив необходимое техническое обслуживание. Вы думаете, ваши клиенты не хотели бы так же обслуживаться в вашем автосервисе? Спросите их об этом. Уверен ответ будет – «да». Тысячу раз - «да». Уверен, что у вас не найдется, среди клиентов, желающих пить пятую чашку кофе у вас в автосервисе в вашем кафе для клиентов, в ожидании, когда отремонтируют его авто...