Отчет аналитиков Capgemini и Efma показал, что у 60% страховщиков COVID затруднил привлечение новых клиентов. 40% СК коронавирус стоил усилий удержать имеющихся клиентов. За время пандемии возникла необходимость в улучшении страхового сервиса — у потребителей вырос спрос на круглосуточную доступность услуг, получение информации, коммуникации со страховщиками, которую могут обеспечить цифровые каналы. Для аналитики продаж и улучшения взаимодействия с потребителями специалисты рекомендуют внедрять...

В случае смерти заемщика, застраховавшего кредит, банк должен вначале обратиться в страховую компанию. Если кредитор сразу вышел с иском к наследникам, суд привлекает страховщика для участия в деле и проверяет: В случае, когда страховка не покрывает весь долг, кредитор через суд может взыскать недостающую сумму с наследников должника. Такую позицию занимает гражданская коллегия ВС (определение от мая 2021 года)...