Времена, когда клиент должен был подавать заявление о страховом случае в офисе страховщика и неделями ждать рассмотрения, безвозвратно ушли в прошлое. Теперь документы передаются страховщику в работу удаленно, а решение по стандартному случаю можно получить в течение 1 часа (например, направление на ремонт авто по после ДТП). Если рассмотрение заявки требует дополнительных процедур (скажем, оценки ущерба после пожара в доме или осмотра квартиры соседей, пострадавшей во время залива), то страхователю важно видеть статус рассмотрения убытка, чтобы понимать, на какой стадии находится заявка...

Злоумышленники продолжают продавать автовладельцам поддельные полисы ОСАГО. Строгий контроль за бланками «автогражданки» и введение электронных полисов ОСАГО не смогло защитить водителей. В итоге многие узнают о том, что купили поддельный полис, уже на месте ДТП...