Привет, друзья! Сегодня я хочу поговорить о проблеме, с которой мы все сталкиваемся ежедневно, и о том, что штрафы не являются эффективным решением многих проблем. В нашем обществе часто полагаются на штрафы, чтобы избежать многих проблем. Однако, я уверен, что существуют более эффективные методы, которые могут помочь нам решить накопленные проблемы. В этой статье я расскажу о некоторых из них. Образование и информирование Одним из ключевых методов борьбы с проблемой является образование и информирование людей...

Просто неприятному человеку отказать в обслуживании нельзя. А вот если клиент нарушает правила заведения, хамит или угрожает расправой, — можно. Почему нельзя просто взять и отказать клиенту Дело в том, что розница, бытовые услуги, общепит, клиники, спортклубы и гостиницы обязаны обслужить любого человека, который к ним обратился. И если товар есть в магазине, повар на месте, а в гостинице свободны номера, то отказать в услуге нельзя. Даже если клиент учит жизни или придирается к мелочам. Фильтровать посетителей через фейс-контроль тоже запрещено...