Только ленивый не бросал камень в сторону фокус групп. Критиковать фокус группы стало признаком хорошего тона. Помимо совсем посторонних людей, даже многоуважаемый Малкольм Гладуэлл не удержался и выступил зачем-то с обличительным докладом в 2005 году на конференции Американской Ассоциации рекламных агентств с сокрушительным названием "Фокус группы должны быть упразднены" ("Focus groups should be abolished"). Это досадное непонимание метода фокус групп заключается прежде всего в том, что группы активно используются для оценки и тестирования новых идей...

Считается, что фокус-группа – один из самых сложных методов проведения качественного исследования, хотя со стороны может казаться, что это не так. Действительно: на фокус-группу собираются люди, объединённые общей темой, а значит, им наверняка будет о чём поговорить. А модератору достаточно лишь придерживаться гайда и вести групповую дискуссию по намеченному плану. ⠀ Если бы всё было так просто! На успешность проведения фокус-группы влияет столько очевидных и неочевидных факторов, что для их изучения было написано огромное количество книг как в нашей стране, так и за рубежом...