Добрый день, основная проблема в том, что за захват бумаги в принтере отвечает ролик захвата. Это небольшой резиновый ролик который в большинстве принтеров находится за тонер картриджем в аппарате. Открываем переднюю крышку принтера, извлекаем тонер картридж и аккуратно протираем резиновый валик не проварачивая его...