352 читали · 8 месяцев назад
Шаблоны сообщений для клиента, которые ускорят работу агента
Агент-профессионал — специалист, который успевает делать всё, а главное, что качественно. Правда, так можно быстро выгореть, потому что энергия и запал, не всегда идут в ногу с нашими ожиданиями. Для продуктивной работы не обязательно каждый раз делать что-то уникальное, многие процессы подвластны современному процессу — оптимизации. Начнем с того, что работа на рынке страхования и недвижимости включает в себя много задач: Консультирование клиентов: помощь в понимании разных видов страхования, их особенностей и условий...
Страховая компания выплатила недостаточно денег: что можно сделать и как подать в суд? Часть 2
Предыдущая часть: Страховая компания выплатила недостаточно денег: что можно сделать и как подать в суд? Часть 1 Заявление о разногласиях: особенности подачи Перед обращением в суд необходимо дать шанс компании исправить свою ошибку. Игнорировать этот пункт запрещено! Клиент обращается в главный офис страховщика в отдел по урегулированию конфликтных ситуаций одним из удобных способов: Согласно законодательству, у страховой компании есть ограниченный период времени, в течение которого она обязуется рассмотреть заявление: · 15 дней – в электронном формате; · 30 дней – через почту...