Потерпевшим в ДТП часто приходится сталкиваться с различными проблемами при получении возмещения от страховщика по ОСАГО. Хочу разобрать одну из них, срок, в течение которого Станция Технического Обслуживания должна принять автомобиль на ремонт после того, как потерпевший получил направление и обратился за ремонтом. СТО часто ссылаются на загруженность, отсутствие запчастей, недостаточность суммы, предложенной страховой компанией для ремонта и тому подобное. Потерпевший же сталкивается с длительным ожиданием принятия автомобиля на ремонт...

Владельцы автомобилей часто обращаются ко мне за юридической помощью с типичной историей. Автомобиль стоит в гарантийном ремонте (к примеру, с заменой КПП) несколько месяцев, а дилер молчит. Я объясняю, что нахождения автомобиля в ремонте более 45 дней в силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» является основанием для возврата автомобиля. И еще спрашиваю у заказчика: «А какие дилер выдал документы при приемке автомобиля в ремонт?». Обычно в ответ я слышу, что есть все подтверждающие документы...