Бывалые владельцы автомобиля знают, что подбор ремонтной мастерской является делом, далеко не последним. Немаловажным является и процесс сдачи авто в ремонт. Только при правильном подходе к этим вопросам, автомобиль будет качественно отремонтирован...

Владельцы автомобилей часто обращаются ко мне за юридической помощью с типичной историей. Автомобиль стоит в гарантийном ремонте (к примеру, с заменой КПП) несколько месяцев, а дилер молчит. Я объясняю, что нахождения автомобиля в ремонте более 45 дней в силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» является основанием для возврата автомобиля. И еще спрашиваю у заказчика: «А какие дилер выдал документы при приемке автомобиля в ремонт?». Обычно в ответ я слышу, что есть все подтверждающие документы...