Претензия в автосалон по гарантийному ремонту составляется в случае, если покупатель обнаружил явные недостатки в автомобиле, которые снижают его эксплуатационные характеристики. Эти недостатки могут быть самыми разнообразными: от проблем с двигателем до скрипа в открывающейся пепельнице. Законодательство и права потребителя Гарантийный ремонт автомобиля регулируется законом № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее – Закон). Именно в этом законе содержатся нормы об условиях действия гарантии, сроках и ответственности продавца...

Можно ли вернуть автомобиль дилеру? Да, но не во всех случаях. Хотя, закон в большинстве ситуаций на стороне потребителя. О том, какие действия следует предпринимать при возврате автомобиля, расскажем далее. Когда можно вернуть автомобиль? Правовой акт, который регулирует ситуации подобного характера, это ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 г., т.е. закон «О защите прав потребителей». В нем содержатся положения, утвержденные правительством РФ. Здесь же прописаны условия, при которых возможен возврат транспортного средства...