Претензия в автосалон по гарантийному ремонту составляется в случае, если покупатель обнаружил явные недостатки в автомобиле, которые снижают его эксплуатационные характеристики. Эти недостатки могут быть самыми разнообразными: от проблем с двигателем до скрипа в открывающейся пепельнице. Законодательство и права потребителя Гарантийный ремонт автомобиля регулируется законом № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее – Закон). Именно в этом законе содержатся нормы об условиях действия гарантии, сроках и ответственности продавца...
ИТАК: - нельзя по гарантии ремонтировать авто у продавца (от слова "НИКОГДА" и обязательно с кучей восклицательных знаков);
- если просить вернуть деньги, то лучше у изготовителя (для российской сборки) или импортера (для иностранной), но не у продавца;
- если с даты обращения с требованием о ремонте до его окончания прошло более 45 дней, нужно фиксировать то, что автомобиль еще не отремонтирован (иначе сделают позже и скажут, что на самом деле сделали до окончания 45ти дневного срока);
- если прошло...