Автор: Антон Сидоров, юрист-практик с фокусом на досудебное урегулирование. Работаю с автодилерами по всей РФ, базируюсь в Самаре. (Вступление - Сила Первого Шага) Вы обнаружили серьезный дефект или факт обмана (скрытое ДТП, скручен пробег) при покупке авто. Самое время действовать! Но как заставить дилера вас услышать? Правильно составленная претензия – ваш главный козырь на этом этапе. Многие дела разваливаются именно из-за слабой претензии. Давайте разберем образец претензии на возврат автомобиля дилеру, который работает...

Главное, что нужно сказать в начале: если машину у официального дилера или другого юрлица купило физическое лицо, то оно защищено законом о Защите прав потребителей. А если сделка состоялась между физическими лицами через торговую площадку или между юридическими лицами, — то она никак не регулируется этим законом. В этом случае можно ознакомится с положениями Гражданского кодекса РФ и апеллировать тем, что указано в договоре купли-продажи. Итак, автомобиль — это технически сложное средство, для возврата которого установлены особые правила (основание: Постановление Правительства РФ от 10...