А вот история из моей большой заметки про столичных автомехаников и женщин за рулем. Мне кажется, это особый жанр городского фольклора. Позже дам в блоге и другие истории, а пока встречайте: самый дикий случай из практики 41-летнего Андрея Данилова, который уже 20 лет трудится в Москве, помогая нашим транспортным средствам возить нас лучше и дольше.  Рассказ Андрея отредактирован для удобства чтения. «Очень тоненький голос в трубке, словно это девочка говорит: «Марте нужно помочь, Марта въехала в клумбы»...

Как известно, знакомство с автосервисом начинается с разговора с мастером-приёмщиком по телефону. Правда, в небольших компаниях эту функцию зачастую выполняют сами ремонтники. При этом им важно произвести на потенциального клиента приятное впечатление, чтобы он не просто приехал в этот сервис, но и стал обслуживаться в нём постоянно. К сожалению, умению специалистов грамотно говорить по телефону, придают значение руководители далеко не всех технических центров, а потом удивляются, почему у них так мало посетителей...