КАК ГОСТИ РАЗОРЯЮТ РЕСТОРАНЫ  Ушлые гости ресторанов и не только давно пытаются перетянуть одеяло на себя и атакуют лояльные компании и крупные бренды. Давайте поговорим о потребительском терроризме на примере ресторанного бизнеса.  С вами на связи эксперт в этой отрасли Наталья Гоголева. Что же такое потребительский терроризм и как гости/заказчики/клиенты разоряют наш бизнес? Сегодня мы разберемся с этой темой от А до Я.  В 21 веке установка «клиент всегда прав» давно уже умерла. Все потому, что...