МАЗЕРАТИ - ЮРИДИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ Под последним роликом про Мазерати возникло много вопросов о том, кто должен платить за диагностику и разбор двигателя в такой ситуации. Как и обещал вам ранее, в случае, когда ролик вызывает вопросы в Ютубе, пишу пост в Телеграме с разъяснением и ответами. И так, Level Performance сделал диагностику двигателя автомобиля нашего клиента и нашёл в нём задиры, которых в итоге не оказалось. То есть, услуга была оказана некачественно. В соответсвии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать: полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. В результате некачественного оказания услуги клиенту пришлось обратиться в Авилон за диагностикой. В рамках этой диагностики Авилон зачем-то решил разобрать двигатель (зачем он это сделал - вопрос отдельный). В результате двигатель оказался исправным. То есть, клиент понёс убытки, которые ему должны возместить. Level Performance должен был возместить нашему клиенту либо стоимость диагностики и разбора двигателя, так как это потребовалось в результате некачественного оказания услуг. Либо компенсировать только диагностику, а за разбор двигателя должен был платить Авилон, если он сделал какие-то работы, техническая необходимость в которых отсуствовала. Но это вопрос дискуссионный и скорее к экспертам. Однозначно только одно - наш клиент ничего оплачивать не должен! Тем не менее, мы предложили клиенту взыскать все эти убытки с Левела, но клиент отказался и кулуарно сам о чём-то договорился с Level Performance, так как по его словам у них очень тёплые отношения. О чём именно они договорились - я не знаю. Но клиент доволен.