Настало время менять в автомобиле масло или колодки, а на ходу еще что-то предательски стучит? Визита в автосервис точно не избежать, но как же выбрать из сотен и тысяч тот, который нужен? Особенно предстоящая поездка на СТО пугает начинающих автоледи. Конечно, если вы счастливая обладательница «нулевой» иномарки, не стоит раздумывать — сразу отправляйтесь в дилерский автосервис, рекомендованный производителем вашего авто. Но как быть, если за плечами автомобиля уже не один десяток тысяч километров?...

Как понять, нужна ли автосервису система уведомлений клиента о статусе ремонта? 📲 Разбираемся, как она снижает конфликтность, повышает доверие и экономит время сотрудников. С примерами и советами — от iDirector.pro! Как человек, который каждый раз после сдачи машины в сервис превращается в 🕵️‍♀️ «ну что там с моим авто?», я с энтузиазмом полезла изучать тему информирования клиента. Знаете, иногда молчание не золото. Оно раздражает 🙃 Особенно если машина — единственный способ выбраться из дома или довезти ребёнка в школу без логистической комедии...