Андрей хотел купить ОСАГО на сайте страховой компании. Он заполнил все поля, но в конце появилось сообщение об ошибке — полис оформить не удалось. Тогда Андрей обратился в техподдержку: специалисты обещали разобраться, потом уверяли, что все работает, и предлагали повторить попытку через 10 минут. Но ситуация не менялась. Через несколько дней мороки Андрей решил купить страховку в офисе компании. Однако и там возникли проблемы: менеджер сообщил о сбое в системе и отказался выписывать полис. Как так...
Для начала нужно немножко предыстории для понимания общей картины ситуации, постараюсь изложить суть коротко и ясно.
Из за недоступности и нежалания страховых компаний принимать некоторые категории договоров ОСАГО мошенников, а так же: "спец.техника, грузовые автомобили, автобусы, мотоциклы". Была создана система Е-гарант с автоматическим распеределеием (убыточных) категорий договоров ОСАГО среди страховщиков. По закону каждая компания имеющая лицензию на страхование ОСАГО обязана принимать все...