Вы когда-нибудь ездили в автосервис с пустяковой проблемой, а там вам сказали, что вам нужен ремонт двигателя? Или у вас загорелся загадочный индикатор «Check Engine» (а всё что вы знаете об автомобиле, это как посмотреть уровень масла), и хитрый специалист из автосервиса предлагает вам список дорогих деталей двигателя, которые нужно заменить? К сожалению, «специалисты» из автосервиса знают, как легко ввести в заблуждение владельцев автомобилей, учитывая их недостаток знаний о потребностях и обслуживании автомобиля...

Кто смотрел гонки формулы 1 хотя бы один раз, тот видел, как болиды заезжают в карман на пит-стоп для быстрого обслуживания. Спустя считанные секунды срываясь с места, отъезжают из парковочного кармана, получив необходимое техническое обслуживание. Вы думаете, ваши клиенты не хотели бы так же обслуживаться в вашем автосервисе? Спросите их об этом. Уверен ответ будет – «да». Тысячу раз - «да». Уверен, что у вас не найдется, среди клиентов, желающих пить пятую чашку кофе у вас в автосервисе в вашем кафе для клиентов, в ожидании, когда отремонтируют его авто...