Управляющий обычно приходит ко мне не с вопросом. Он приходит с диагнозом: «Люди не хотят работать». «Никто не берет на себя ответственность». «Руководители слабые». «Сотрудники думают только о зарплате». «Нормальных людей сейчас вообще не найти». И очень хочется найти человека, который подтвердит: «Да. Вы правы. Проблема, конечно, в людях». Но вот здесь начинается моя работа как HR-консультанта, как отрезвляющего «Злого HR». Потому что моя задача — не успокоить. Моя задача — задать вопрос, который обычно неприятно слышать: А какую часть этой проблемы создали вы сами? Хорошо...