Законно ли это и кто понесет ответственность? Обращаясь к услугам автосервисов, мы рассчитываем на сохранность своего автомобиля. Однако на СТО работают люди не только с разной степенью квалификации, но и ответственности. Плановый ремонт автомобиля не предвещал неприятностей для Владимира: он часто обращался на одну и ту же СТО, и никаких проблем никогда не возникало. Правда, как он заметил, персонал автосервиса менялся с непривычной периодичностью. Владимир: «Две недели назад я забрал свой автомобиль...
Клиент Владислав В. столкнулся с неприятной ситуацией: в автосервисе его автомобилю был причинён ущерб. В частности, при замене дисков было поцарапано и слегка помято крыло. Сервисный центр отказался выплачивать компенсацию.
Давайте подробнее рассмотрим, как действовать в подобной ситуации и куда можно обратиться за помощью. Чтобы защитить свои интересы перед тем, как сдать автомобиль в сервисный центр, рекомендуется выполнить несколько простых шагов:
1. Сделайте подробные фотографии машины в мастерской...