Ещё одним важным процессом сервиса является подготовка к выдаче или выполнение ОТК. Данный процесс выполняет: После выполнения ремонта, перед выдачей авто клиенту мы должны выполнить ряд действий: 1. МП проверяет документы цеха: должны стоять отметки о использованных запчастях и выполненных работах. Все заявленные и согласованные работы с клиентом, должны быть выполнены. 2. Мастер цеха или инженер ОТК (при наличии) должны проверить качество выполнения работ: все запасные части использованы, старые запасные части переданы клиенту...